Virksomheden
Malingo ApS
Søborg Hovedgade 23
2870 Dyssegaard
CVR. 40192727
Betaling
Malingo ApS modtager online betalinger med VISA, Mastercard, MobilPay ApplePay, VIABILL og Anyday. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varerne afsendes med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms og vises i følgende valuta: Danske kroner (DKK).
Malingo ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende. Malingo ApS’ egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-3 dage. Bestiller du inden kl. 12 vil vi gøre alt hvad vi kan for at have det fremme hos dig dagen efter. Vi tager forbehold for ekstraordinært pressede perioder for fragtfirmaer, eksempelvis i måneden op mod juleaften. Varerne sendes med Danske Fragtmænd og leveres til huset/opgangen, men bæres ikke ind/op for kunden.
Såfremt der er sket skade på varerne under transporten, skal dette meldes til fragtfirmaet og Malingo ApS straks ved modtagelsen.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Den 14 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret. Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 dage efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
UNDTAGELSE: Det er ikke muligt at returnere specialproduceret produkter, herunder tonet maling og træbeskyttelse.
Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af kunden.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes via kontaktformularen på forsiden og skal indeholde ordrenummeret. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Produkter der er udpakket, åbnet eller har lidt skade, kan ikke returneres.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Malingo ApS at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedrørende fejl og mangler skal meddeles til Malingo ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses 14 dage som rimelig tid medmindre andet er aftalt. Malingo ApS refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Forinden returnering kontaktes virksomheden :
Malingo ApS
Søborg Hovedgade 23
2860 Dyssegaard
(Benyt kontaktformularen på forsiden eller mailen info@malingo.dk – husk at påføre ordrenummeret)
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For fuldt indblik i vores persondatapolitik, skal du følge dette link: Privatlivspolitik
For at du kan indgå aftale med Malingo ApS, har vi brug for følgende oplysninger:
- Navn
- Adresse
- Telefonnummer
- E-mailadresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Malingo ApS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Malingo ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig. Den dataansvarlige i Malingo ApS er: Brian Phillip
Som registreret hos Malingo ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til os via kontaktformularen på forsiden.
Cookies
På https://malingoshop.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig. Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://malingoshop.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Malingo ApS’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
Ved klage skal vores e-mailadresse angives samt hjemmesiden du har købt varen på.